Questões Frequentes

Apoio a Clientes

Consulte as questões colocadas mais frequentemente pelos nossos clientes e visitantes.

Caso não encontre a resposta para a sua questão, o nosso Serviço de Apoio a Clientes está à sua disposição por telefone para o número (+351) 212 530 902 ou via email para [email protected].


  • Q: Os valores apresentados incluem IVA?
    R: Todos os valores apresentados regem-se pelo artigo 36 do CIVA (produtos isentos de IVA).
  • Q: Como posso efetuar encomendas online?
    R: Para efetuar as suas encomendas, selecione os produtos desejados e respetivas quantidades. Quando finalizar, localize o botão superior do website para continuar.
  • Q: É necessário registar-me como cliente para efetuar encomendas?
    R: Sim, são necessários dados para faturação e entrega pelo que solicitamos o registo no website.
  • Q: Como posso efetuar o pagamento da encomenda?
    R: Poderá efetuar o pagamento da encomenda por Multibanco ou por transferência bancária.

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